Termos de Uso

Objeto

Estes termos regem a licença de uso do Conciliador: um software local, com serviços de conta e licença fornecidos pela Chiarelli Labs.

Conta e empresa

Cada assinatura corresponde a uma raiz de CNPJ, compartilhada por matriz e filiais dessa mesma raiz. Cada assinatura tem três usuários nomeados: um proprietário e até dois operadores, e permite duas instalações com uma execução por vez.

Lote gratuito

Cada raiz de CNPJ tem direito a um lote gratuito, com até 31 dias de movimentações bancárias. O cartão é validado antes, com o seu consentimento à cobrança recorrente descrita em Assinatura e pagamento. Reinstalar o aplicativo, trocar o email da conta ou cancelar e baixar de novo não renova o lote gratuito.

Assinatura e pagamento

A assinatura custa R$ 390 por mês por raiz de CNPJ. Ao validar o cartão na sua conta, você dá um consentimento próprio à recorrência, separado do aceite destes termos. A cobrança é processada pelo Stripe. Não há taxa obrigatória de implantação do produto; projetos sob medida com o Labs são contratados à parte.

• O lote gratuito não tem custo.
• Quando o lote termina, enviamos um aviso por e-mail.
• A cobrança de R$ 390/mês começa 3 dias depois do aviso.
• Você pode cancelar a qualquer momento antes disso, sem custo.
• Se o lote não for usado em até 60 dias após a validação do cartão, a assinatura é cancelada sem cobrança.

Contas com cartão validado sem esse consentimento não passam a ser cobradas automaticamente sem um novo aceite.

Conexão e plataforma

O Conciliador roda em Windows 11 (64 bits). É necessária internet para autorizar o dispositivo, validar a licença e iniciar cada execução de conciliação; uma execução já autorizada pode terminar sem conexão. O aplicativo não funciona com o computador desligado.

Cancelamento

Você pode cancelar a qualquer momento, na sua conta. Antes da primeira cobrança, o cancelamento não tem custo. Depois dela, tem efeito no fim do período já pago. Os resultados anteriores continuam consultáveis e exportáveis depois disso.

Limites

O Conciliador lê CSV, XLSX e OFX bancário em layouts homologados: a extensão aceita não garante, sozinha, que o seu arquivo é compatível, e a compatibilidade é conferida antes de qualquer cobrança. Ficam de fora desta versão o XLS legado, arquivos protegidos por senha, planilhas que dependem de macros, PDF ou OCR, câmbio e baixa automática no ERP. Não há garantia de 100% de precisão: a associação automática só acontece no exato; o restante vira sugestão revisável, com origem, referência e resíduo.

Responsabilidades do cliente

• Guardar a chave de backup em local seguro.
• Revisar as pendências antes de considerar um fechamento concluído.
• Conferir as exportações antes de repassá-las a terceiros.

Atualizações

As atualizações do aplicativo são automáticas e assinadas digitalmente. Uma versão mínima pode ser exigida para iniciar novas execuções de conciliação.

Propriedade intelectual

O Conciliador e sua marca pertencem à Chiarelli Labs. A assinatura concede uma licença de uso, não a transferência de propriedade do software.

Suporte e encaminhamento ao Labs

O suporte cobre o uso do Conciliador. Projetos sob medida (câmbio, integração própria, baixa automática no ERP) são contratados à parte, diretamente com o Chiarelli Labs.

Lei e foro

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil, com foro eleito na comarca de São Paulo, SP.

Alterações

Esta é a versão de 6 de outubro de 2026 destes termos, que incluem a recorrência com aviso prévio.